Politica sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa politica spiega come belunovaqent raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi.

Informazioni Generali

belunovaqent, con sede in Via Alessandro Manzoni, 107, 71121 Foggia FG, Italia, si impegna a rispettare la tua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane in materia di protezione dei dati personali.

Come titolare del trattamento, belunovaqent raccoglie e tratta i dati personali degli utenti esclusivamente per le finalità specificate in questa politica e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Dati che Raccogliamo

Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
Dati relativi ai corsi: progressi di apprendimento, preferenze educative, feedback
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email
Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Tutti i dati vengono raccolti con il tuo consenso esplicito o quando necessario per l'esecuzione di un contratto o per adempiere a obblighi legali.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

Fornire servizi educativi personalizzati sui trattamenti manicure
Comunicare informazioni sui corsi e aggiornamenti sui programmi
Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso analisi e feedback
Rispondere a richieste di assistenza e supporto tecnico
Adempiere agli obblighi legali e contrattuali
Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter
Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
Interesse legittimo: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza
Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e contabili

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di registrazione: fino alla cancellazione dell'account
Dati di fatturazione: 10 anni dalla data dell'ultima fattura (obbligo fiscale)
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta

Terminato il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo diversi obblighi di legge.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di:

Diritti di accesso e controllo:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul loro trattamento
Rettificare dati inesatti o incompleti
Cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze
Limitare il trattamento dei tuoi dati
Portabilità dei dati in formato strutturato
Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team all'indirizzo info@belunovaqent.sbs. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Condivisione dei Dati

belunovaqent non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi tecnologici che supportano la piattaforma educativa
Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo standard elevati di sicurezza.

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Sistemi di backup automatici e ridondanza dei dati
Controlli di accesso rigorosi per il personale autorizzato
Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

I cookie tecnici sono essenziali per fornire i servizi richiesti, mentre per quelli analitici richiediamo il tuo consenso esplicito tramite il banner informativo.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo che vengano rispettati i requisiti del GDPR attraverso decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche alla Politica

Questa politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o attraverso un avviso sulla piattaforma.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

Contatti per la Privacy

Per domande, richieste o chiarimenti sulla gestione dei tuoi dati personali, contattaci:

Email: info@belunovaqent.sbs
Telefono: +39 0881 235129
Indirizzo: Via Alessandro Manzoni, 107
71121 Foggia FG, Italia

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazioni della normativa sulla privacy.

Questa politica sulla privacy è entrata in vigore il 15 gennaio 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti.